Telkomsel menyatakan kesiapan jaringannya dalam menghadapi lonjakan trafik mendekati puncak masa Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2023.
Dalam upaya memanjakan pelanggan di momentum RAFI tersebut, Telkomsel telah melakukan optimalisasi seluruh elemen jaringan dan penambahan kapasitas yang lebih besar meliputi upgrading kapasitas core network Visitor Location Register (VLR), Short Message Service Center (SMSC), Multimedia Message Service Center (MMSC) dan Home Location Register (HLT).
Untuk kapasitas VLR di tahun ini khusus di wilayah Sumatra ditingkatkan menjadi 82 juta, sedangkan HLR Sumatra sebesar 89,7 juta subscribers. Sedangkan kapasitas SMS yang disiapkan sudah terpusat (nasional) 25 ribu/detik dengan kapasitas volume trafik 1.23 juta simultaneous call.
Untuk kapasitas layanan data, jaringan Telkomsel telah memiliki lebih dari 34.500 ribu Base Transceiver Station (BTS), baik 2G dan 4G. Dimana sebanyak lebih dari 50 persen diantaranya merupakan BTS 4G (eNode-B), yang mampu melayani bandwidth internet sebesar 3.22 Tera bit (Tb) per second.
Vice President Area Network Operations Sumatra, Wahyudi C Purnama, berharap Telkomsel dapat selalu memberikan kontribusi terbaiknya guna mendukung kelancaran kegiatan komunikasi bagi para pemudik maupun masyarakat luas di momentum Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini.
"Kami mengapresiasi kepercayaan yang telah diberikan masyarakat dalam memastikan hadirnya akses konektivitas digital terdepan bagi seluruh pengguna produk Telkomsel. Kami berharap dengan keluasan akses jaringan yang disiapkan, Telkomsel dapat memberikan kelancaran komunikasi tanpa batas," kata Wahyudi di sela kegiatan Media Gathering bersama Media se-Sumatra di Batam, Kepulauan Riau, Selasa (14/3).
Khusus untuk momen RAFI tahun ini, dalam upaya menjaga kualitas jaringan, di wilayah Sumatra, Wahyudi menyebut Telkomsel membangun 45 BTS baru serta menyiagakan 8 unit Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) di tempat-tempat keramaian dengan arus komunikasi yang padat.
Vice President Consumer Sales Area Sumatra, Mulya Budiman juga menjelaskan, Telkomsel mengidentifikasi sebanyak 156 titik layanan Premium yang di dalamnya terdapat 6 Posko Utama dan 30 Posko layanan digital.
Untuk posko utama meliputi posko bandara, jalur mudik, mall, tempat wisata dan pusat keramaian. Dimana di titik-titik tersebut, Telkomsel akan berupaya untuk memaksimalkan layanan yang diberikan, khususnya layanan data.
"Hal ini tentunya untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi seluruh pelanggan pada momen Ramadhan dan Idul Fitri khususnya bagi pemudik di wilayah Sumatra," ujar Mulya.
Tidak hanya itu, untuk memastikan pelanggan mendapatkan akses pelayanan dengan mudah, Telkomsel pun kata Mulya, siap dengan layanan siaga dengan menggelar 12 GraPARI di wilayah Sumatra dan Call Center dengan pelayanan 24 jam 7 hari seminggu, serta pelayanan di channel digital baik akun Facebook atau Twitter.
Adapun pemantauan trafik dan pemeliharaan kinerja perangkat secara ketat selama masa puncak RAFI 2023 dilakukan sepanjang 24 jam secara terpusat melalui Telkomsel Network Operation Centre (NOC) di Jakarta, yang mampu melakukan fungsi monitoring secara real time, sehingga segala permasalahan yang muncul dapat segera diatasi guna menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.
Selain itu, Telkomsel juga telah melakukan ‘Network Drive Test’ atau uji coba jaringan di wilayah Sumatra sepanjang 1.300 kilometer mengingat Sumatra merupakan tempat tujuan kedatangan pemudik selama masa lebaran.
Drive Test di berbagai jalur mudik utama di Sumatra itu, meliputi jalur darat yang merupakan jalur mudik dan berbagai lokasi wisata, untuk memastikan pelanggan agar dapat tetap berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan trafik komunikasi di momen Ramadhan dan Idul Fitri.***
COPYRIGHT © ANTARA News Jambi 2023
Dalam upaya memanjakan pelanggan di momentum RAFI tersebut, Telkomsel telah melakukan optimalisasi seluruh elemen jaringan dan penambahan kapasitas yang lebih besar meliputi upgrading kapasitas core network Visitor Location Register (VLR), Short Message Service Center (SMSC), Multimedia Message Service Center (MMSC) dan Home Location Register (HLT).
Untuk kapasitas VLR di tahun ini khusus di wilayah Sumatra ditingkatkan menjadi 82 juta, sedangkan HLR Sumatra sebesar 89,7 juta subscribers. Sedangkan kapasitas SMS yang disiapkan sudah terpusat (nasional) 25 ribu/detik dengan kapasitas volume trafik 1.23 juta simultaneous call.
Untuk kapasitas layanan data, jaringan Telkomsel telah memiliki lebih dari 34.500 ribu Base Transceiver Station (BTS), baik 2G dan 4G. Dimana sebanyak lebih dari 50 persen diantaranya merupakan BTS 4G (eNode-B), yang mampu melayani bandwidth internet sebesar 3.22 Tera bit (Tb) per second.
Vice President Area Network Operations Sumatra, Wahyudi C Purnama, berharap Telkomsel dapat selalu memberikan kontribusi terbaiknya guna mendukung kelancaran kegiatan komunikasi bagi para pemudik maupun masyarakat luas di momentum Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini.
"Kami mengapresiasi kepercayaan yang telah diberikan masyarakat dalam memastikan hadirnya akses konektivitas digital terdepan bagi seluruh pengguna produk Telkomsel. Kami berharap dengan keluasan akses jaringan yang disiapkan, Telkomsel dapat memberikan kelancaran komunikasi tanpa batas," kata Wahyudi di sela kegiatan Media Gathering bersama Media se-Sumatra di Batam, Kepulauan Riau, Selasa (14/3).
Khusus untuk momen RAFI tahun ini, dalam upaya menjaga kualitas jaringan, di wilayah Sumatra, Wahyudi menyebut Telkomsel membangun 45 BTS baru serta menyiagakan 8 unit Compact Mobile Base Transceiver (COMBAT) di tempat-tempat keramaian dengan arus komunikasi yang padat.
Vice President Consumer Sales Area Sumatra, Mulya Budiman juga menjelaskan, Telkomsel mengidentifikasi sebanyak 156 titik layanan Premium yang di dalamnya terdapat 6 Posko Utama dan 30 Posko layanan digital.
Untuk posko utama meliputi posko bandara, jalur mudik, mall, tempat wisata dan pusat keramaian. Dimana di titik-titik tersebut, Telkomsel akan berupaya untuk memaksimalkan layanan yang diberikan, khususnya layanan data.
"Hal ini tentunya untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi seluruh pelanggan pada momen Ramadhan dan Idul Fitri khususnya bagi pemudik di wilayah Sumatra," ujar Mulya.
Tidak hanya itu, untuk memastikan pelanggan mendapatkan akses pelayanan dengan mudah, Telkomsel pun kata Mulya, siap dengan layanan siaga dengan menggelar 12 GraPARI di wilayah Sumatra dan Call Center dengan pelayanan 24 jam 7 hari seminggu, serta pelayanan di channel digital baik akun Facebook atau Twitter.
Adapun pemantauan trafik dan pemeliharaan kinerja perangkat secara ketat selama masa puncak RAFI 2023 dilakukan sepanjang 24 jam secara terpusat melalui Telkomsel Network Operation Centre (NOC) di Jakarta, yang mampu melakukan fungsi monitoring secara real time, sehingga segala permasalahan yang muncul dapat segera diatasi guna menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.
Selain itu, Telkomsel juga telah melakukan ‘Network Drive Test’ atau uji coba jaringan di wilayah Sumatra sepanjang 1.300 kilometer mengingat Sumatra merupakan tempat tujuan kedatangan pemudik selama masa lebaran.
Drive Test di berbagai jalur mudik utama di Sumatra itu, meliputi jalur darat yang merupakan jalur mudik dan berbagai lokasi wisata, untuk memastikan pelanggan agar dapat tetap berkomunikasi dengan nyaman sekalipun terjadi lonjakan trafik komunikasi di momen Ramadhan dan Idul Fitri.***
Editor : Dodi Saputra
COPYRIGHT © ANTARA News Jambi 2023