Jambi, (Antaranews Jambi) - Hasil survei menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja aparat kepolisian di Polda Jambi mencapai 82,06 persen.
Polda Jambi dengan jumlah penduduk sebanyak 3.356.867 mendapat indeks kepuasan sebesar 78,68 persen, kemudian untuk indek kepercayaan sebesar 82,06 persen, kata Kabid Humas Polda Jambi, Kombes Pol Kuswahyudi Tresnadi di Jambi, Sabtu.
Dia menegaskan, hasil lembaga survei ini respondennya berasal dari kategori usia 21 sampai 25 tahun, dengan level pendidikan mayoritas SMA atau setingkat SMA.
Dalam melakukan penelitian ini, respondennya bukan berasal dari keluarga polisi
Hasil survei tersebut juga telah dilaporkan dan diketahui langsung oleh Kapolri Jenderal M Tito Karnavian yang disampaikan Polda Jambi.
Baca juga: Polda Jambi bentuk satgas bansos awasi bantuan ke masyarakat
Baca juga: Danrem 042/Gapu silaturahim dengan pedagang Pasar Angsoduo
Secara umum Kepolisian Republik Indonesia (Polri) secara serentak juga telah melakukan survei terhadap kepolisian di daerah masing masing yang kemudian dirangkum secara nasional
Kapolri dalam arahannya mengatakan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja kepolisian mengalami peningkatan, angka tersebut diambil dari beberapa hasil survei di tahun 2018.
"Survei kepuasan terhadap kinerja Polri meningkat seperti yang dirilis oleh Lembaga survei Markplus Insight. Hal serupa juga ditunjukan oleh empat lembaga survei seperti survei Alvara, LSI, Litbang Kompas dan The Gallup," katanya.
Dalam Survei kepuasan terhadap kinerja Polri yang dirilis oleh Lembaga survei Markplus Insight membuat sebelas pertanyaan yang diukur untuk nilai kepuasan, penanganan isu terkini memiliki nilai tertinggi, yaitu 4,34.
Hal ini menunjukan kesigapan Polri dinilai lebih baik dibandingkan ketika menjalankan fungsi dan tugas rutin sehari-hari.
Untuk sepuluh pertanyaan lainnya yang dikelompokan dalam tiga dimensi, yaitu dimensi kinerja, kultur, dan media, ternyata dimensi kinerja memiliki nilai tertinggi (4,22), diikuti dimensi kultur/budaya (4,10), dan dimensi media (3,84).
Baca juga: Polisi dan TNI Jambi gelar Gowes Kamtimbas
Baca juga: Balai POM Jambi musnahkan 2.130 item obat dan makanan ilegal
Dilihat dari dimensi kinerja, Bhabinkamtibmas memiliki nilai tertinggi ( 4,25), kemudian diikuti olehpelayanan SIM/STNK (4,23), dan penegakan hukum (4,19).
Hal ini menunjukan bahwa upaya perbaikan dalam Bhabinkamtibmas paling terlihat dan paling dirasakan manfatnya oleh masyarakat.
Dilihat dari dimensi kultur/budaya, humanisme personil POLRI mendapatkan nilai tertinggi (4,24), kemudian diikuti oleh pemberantasan arogansi kekuasaan (4,06) dan pencegahan korupsi (4,00). Hal ini menunjukan karena perbaikan dalam aspek humanis menyentuh aspek emosional masyarakat
Dilihat dari dimensi media, terlihat bahwa penilaian terhadap kuantitas media, baik konvensional (4,16) maupun media sosial (4,16) lebih tinggi dibandingkan penilaian terhadap kualitas media, baik konvensional (3,60) maupun media sosial (3,47).
Hal ini menunjukan ragam media konvensional danmedia sosial sudah cukup baik, namun diperlukan kreativitas lebih terkait konten yang disajikan di media yang digunakan.
Nilai kepercayaan berada di atas nilai kepuasan, karena nilai kepercayaan terkait dengan Polri sebagai lembaga yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat, sementara kepuasan dilihat dari sejauh mana Polri sebagai lembaga menjalankan fungsi dan melaksanakan tugasnya sesuai ekspektasi masyarakat.
Sementara itu jurubicara Polda Jambi, Kuswahyudi Tresnadi mengatakan terdapat 110 polres dan 1 polda yang indeks kepuasannya di atas 90 persen dan itu mayoritas di luar Pulau Jawa.
Untuk indeks kepercayaan, ada 191 polda dan 6 polda yang di atas 90 persen, itu juga mayoritas di luar Pulau Jawa. Dan Polda Jambi hasilnya baik.***2***
COPYRIGHT © ANTARA News Jambi 2019
Polda Jambi dengan jumlah penduduk sebanyak 3.356.867 mendapat indeks kepuasan sebesar 78,68 persen, kemudian untuk indek kepercayaan sebesar 82,06 persen, kata Kabid Humas Polda Jambi, Kombes Pol Kuswahyudi Tresnadi di Jambi, Sabtu.
Dia menegaskan, hasil lembaga survei ini respondennya berasal dari kategori usia 21 sampai 25 tahun, dengan level pendidikan mayoritas SMA atau setingkat SMA.
Dalam melakukan penelitian ini, respondennya bukan berasal dari keluarga polisi
Hasil survei tersebut juga telah dilaporkan dan diketahui langsung oleh Kapolri Jenderal M Tito Karnavian yang disampaikan Polda Jambi.
Baca juga: Polda Jambi bentuk satgas bansos awasi bantuan ke masyarakat
Baca juga: Danrem 042/Gapu silaturahim dengan pedagang Pasar Angsoduo
Secara umum Kepolisian Republik Indonesia (Polri) secara serentak juga telah melakukan survei terhadap kepolisian di daerah masing masing yang kemudian dirangkum secara nasional
Kapolri dalam arahannya mengatakan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja kepolisian mengalami peningkatan, angka tersebut diambil dari beberapa hasil survei di tahun 2018.
"Survei kepuasan terhadap kinerja Polri meningkat seperti yang dirilis oleh Lembaga survei Markplus Insight. Hal serupa juga ditunjukan oleh empat lembaga survei seperti survei Alvara, LSI, Litbang Kompas dan The Gallup," katanya.
Dalam Survei kepuasan terhadap kinerja Polri yang dirilis oleh Lembaga survei Markplus Insight membuat sebelas pertanyaan yang diukur untuk nilai kepuasan, penanganan isu terkini memiliki nilai tertinggi, yaitu 4,34.
Hal ini menunjukan kesigapan Polri dinilai lebih baik dibandingkan ketika menjalankan fungsi dan tugas rutin sehari-hari.
Untuk sepuluh pertanyaan lainnya yang dikelompokan dalam tiga dimensi, yaitu dimensi kinerja, kultur, dan media, ternyata dimensi kinerja memiliki nilai tertinggi (4,22), diikuti dimensi kultur/budaya (4,10), dan dimensi media (3,84).
Baca juga: Polisi dan TNI Jambi gelar Gowes Kamtimbas
Baca juga: Balai POM Jambi musnahkan 2.130 item obat dan makanan ilegal
Dilihat dari dimensi kinerja, Bhabinkamtibmas memiliki nilai tertinggi ( 4,25), kemudian diikuti olehpelayanan SIM/STNK (4,23), dan penegakan hukum (4,19).
Hal ini menunjukan bahwa upaya perbaikan dalam Bhabinkamtibmas paling terlihat dan paling dirasakan manfatnya oleh masyarakat.
Dilihat dari dimensi kultur/budaya, humanisme personil POLRI mendapatkan nilai tertinggi (4,24), kemudian diikuti oleh pemberantasan arogansi kekuasaan (4,06) dan pencegahan korupsi (4,00). Hal ini menunjukan karena perbaikan dalam aspek humanis menyentuh aspek emosional masyarakat
Dilihat dari dimensi media, terlihat bahwa penilaian terhadap kuantitas media, baik konvensional (4,16) maupun media sosial (4,16) lebih tinggi dibandingkan penilaian terhadap kualitas media, baik konvensional (3,60) maupun media sosial (3,47).
Hal ini menunjukan ragam media konvensional danmedia sosial sudah cukup baik, namun diperlukan kreativitas lebih terkait konten yang disajikan di media yang digunakan.
Nilai kepercayaan berada di atas nilai kepuasan, karena nilai kepercayaan terkait dengan Polri sebagai lembaga yang sudah sangat dikenal oleh masyarakat, sementara kepuasan dilihat dari sejauh mana Polri sebagai lembaga menjalankan fungsi dan melaksanakan tugasnya sesuai ekspektasi masyarakat.
Sementara itu jurubicara Polda Jambi, Kuswahyudi Tresnadi mengatakan terdapat 110 polres dan 1 polda yang indeks kepuasannya di atas 90 persen dan itu mayoritas di luar Pulau Jawa.
Untuk indeks kepercayaan, ada 191 polda dan 6 polda yang di atas 90 persen, itu juga mayoritas di luar Pulau Jawa. Dan Polda Jambi hasilnya baik.***2***
Editor : Syarif Abdullah
COPYRIGHT © ANTARA News Jambi 2019