Jambi (ANTARA Jambi)- Wali Kota Jambi Sy Fasha meninjau langsung instansi di pemerintahannya yang berhubungan langsung dengan pelayanan publik guna mengetahui keluhan masyarakat.
"Saya meninjau pelayanan publik, guna mengetahui standar pelayanannya agar keluhan masyarakat tidak lagi terjadi," kata Fasha di Jambi, Kamis.
Dua isntansi yang berhubungan dengan pelayanan publik yang ia datangi itu yakni Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) dan Badan Penananaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMPPT).
Fasha mengatakan, kantor pelayanan pembayaran pajak pada Dispenda Jambi yang berada di dalam komplek perkantoran itu kondisinya sudah tidak layak lagi.
"Karena kalau berada di dalam itu masyarakat mungkin ada yang segan untuk datang ke kantor. Rencananya nanti kantornya itu akan kita pindahkan terpisah tapi tidak jauh dan mungkin nanti kami akan coba bangun di bekas rumah dinas pimpinan DPRD yang berada di luar," katanya.
Dalam tinjauannya itu, Fasha masih menemukan kurangnya fasilitas di pelayanan publik tersebut, seperti genset yang tidak menyala otomatis ketika lampu mati.
Selain itu, ia menemukan nomor antrian yang tidak berfungsi dan beberapa banner yang masih terpasang di dalam ruangan.
"Saya minta agar kantor dilengkapi data proses perizinan, baik skala kecil, sedang dan besar. Supaya masyarakat tahu berapa lama prosesnya," katanya.
Setelah dari kantor pelayanan publik itu, Fasha juga meninjau pembangunan penambahan taman rekreasi yang diberi nama "Pedestrian Jomblo" sepanjang sekitar 200 meter di Jalan Zainir Havis atau di depan Gedung DPRD Kota Jambi.
Terkait penambahan tersebut, pihaknya meminta pagar kantor yang di depannya terkena pelebaran pedestrian seperti Kantor Berita Antara Biro Jambi, BPJS dan Dinas Pekerjaan Umum, untuk dimundurkan.
"Kita minta nanti supaya mereka bisa memundurkan pagarnya, dan diganti dengan pagar lipat. Termasuk kami juga akan bicarakan dengan Kantor Berita Antara Biro Jambi," katanya menambahkan.(Ant)
