Jambi (ANTARA) -
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil mengawal dan melayani lonjakan kebutuhan data pelanggan sepanjang liburan Natal dan Tahun Baru 2023.
" Dari monitoring antara 24 Desember 2022 hingga 2 Januari 2023, XL Axiata berhasil mencatat rata-rata trafik layanan pada periode Natal dan Tahun Baru meningkat sebesar 8 persen dibandingkan hari normal dan 29 persen dibandingkan periode Natal dan Tahun Baru sebelumnya," kata Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata I Gede Darmayusa.
Sedangkan puncak kenaikan trafik layanan XL Axiata ini terjadi pada malam tahun baru yang mencapai 50 persen dibandingkan kondisi hari normal.
Seperti yang telah diprediksi XL Axiata, layanan streaming mendominasi lonjakan kenaikan trafik layanan. Sebaliknya, trafik layanan legacy, yaitu percakapan (voice) hanya mengalami kenaikan sebesar 2 persen dan SMS sebesar 5 persen dibandingkan hari biasa.
" Jauh-jauh hari kami di XL Axiata telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang natal dan tahun baru 2023," katanya.
Dia menyebutkan ini menjadi komitmen XL Axiata dalam menjaga kualitas layanan sepanjang libur panjang akhir tahun 2022, termasuk perayaan natal dan pergantian tahun baru.
Seperti yang telah prediksikan sebelumnya, ada kenaikan trafik data XL Axiata yang signifikan mengingat terjadi mobilitas masyarakat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan natal dan tahun baru ditengah situasi pandemi yang sudah semakin terkendali sehingga masyarakat bebas untuk bepergian ke mana pun.
" XL Axiata juga bersyukur selama periode liburan tersebut jaringannya tetap prima, tidak mengalami gangguan yang berarti karena sebelumnya XL Axiata sudah melakukan sejumlah langkah antisipatif," katanya.
