Pelindo Jambi komitmen tingkatkan pelayanan publik pelabuhan

Jambi (ANTARA) - PT Pelindo Regional 2 Jambi menegaskan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik di Pelabuhan Talang Duku yang dapat dicapai melalui sinergi dengan internal pelabuhan, pemda dan masyarakat.

General Manager PT Pelindo Regional 2 Jambi Ahmad Fahmi dalam keterangan tertulis yang diterima di Jambi, Senin, pentingnya perbaikan dan penguatan pelayanan publik di Pelabuhan Talang Duku.

"Pelindo Jambi terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik bagi pengguna jasa pelabuhan. Kami menyadari adanya tantangan yang perlu dihadapi, seperti infrastruktur dan koordinasi lintas sektor, namun kami juga melihat peluang besar dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan,” kata Fahmi.

Dalam upaya meningkatkan pelayanan, Pelindo bersama Komunitas Partisipatif Pelayanan Publik yaitu komunitas di bawah naungan Ombudsman RI Perwakilan Jambi, memfasilitasi pemangku kepentingan untuk ikut berkontribusi pada peningkatan pelayanan publik di pelabuhan melalui diskusi publik membahas tantangan dan potensi pelabuhan di Jambi.

Fahmi menyoroti pentingnya sinergi antara pihak pelabuhan, pemerintah daerah, dan masyarakat dalam menjawab kebutuhan pelayanan publik di pelabuhan. Menurutnya, kolaborasi ini adalah kunci untuk memanfaatkan potensi besar yang dimiliki Pelabuhan Talang Duku dalam mendukung perekonomian daerah.

Sekretaris Daerah Provinsi Jambi Sudirman mengatakan apresiasi kepada Pelindo yang terus melakukan langkah konkret dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik di sektor pelabuhan.

Pelindo juga membuka ruang bagi bagi pemangku kepentingan untuk terlibat dalam pengembangan pelayanan publik di pelabuhan.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jambi Saiful Roswandi mengatakan Ombudsman RI memastikan pelayanan publik yang lebih transparan dan akuntabel.

"Pelabuhan Talang Duku adalah salah satu pintu gerbang ekonomi Jambi, dan kita perlu memastikan pelayanan di sini berjalan optimal untuk mendukung pembangunan daerah," katanya.