Pemkot Jambi inovasi layanan administrasi kependudukan

Jambi (ANTARA) - Pemerintah Kota Jambi mengembangkan inovasi baru untuk mempermudah pelayanan administrasi kependudukan menggunakan inovasi layanan aktivasi identitas kependudukan digital secara online melalui video call (Latin) dan inovasi rekam identitas KTP elektronik di sekolah (Retas).

Sekretaris Daerah Kota Jambi A Ridwan di Jambi Rabu mengatakan, pelayanan publik yang efektif, efisien, dan inovatif merupakan salah satu fokus utama dari Pemerintah dalam mewujudkan tata kelola yang baik dan responsif.

"Di era digital saat ini, tuntutan untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan mudah semakin tinggi. Oleh karena itu, kami apresiasi upaya dari Dinas Dukcapil yang secara proaktif mengembangkan inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan," katanya.

Terkait inovasi Latin dan Retas yang diluncurkan, Ridwan berharap dapat lebih mendekatkan pelayanan langsung, serta mempermudah seluruh akses terhadap layanan kepada masyarakat.

Dia menegaskan agar dua inovasi ini memudahkan layanan kepada masyarakat dan berdampak pada peningkatan kepemilikan dokumen kependudukan bagi seluruh warga negara, khususnya di Kota Jambi sejak usia sekolah.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi Nirwan Ilyas mengatakan Disdukcapil, terus melakukan perbaikan layanan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat, dan berupaya meningkatkan pelayanan dengan membuat terobosan dan inovasi.

Dua inovasi ini, katanya, sebagai komitmen meningkatkan kualitas pelayanan adminduk melalui teknologi informasi yang dirancang untuk memudahkan masyarakat.

"Salah satu inovasi yang kami hadirkan adalah layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital -IKD- secara online melalui video call yang dirancang untuk memudahkan masyarakat, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan ruang dan waktu dalam proses aktivasi IKD," katanya.

Melalui layanan ini, masyarakat dapat melakukan aktivasi identitas kependudukan digital dari mana saja tanpa perlu datang langsung ke kantor Dinas Dukcapil.

IKD diharapkan menjadi salah satu komponen penting dalam sistem pelayanan publik di masa depan, yang mampu menghadirkan layanan lebih modern, efektif, dan inklusif bagi masyarakat.

Sementara itu, terkait peluncuran inovasi rekam identitas KTP elektronik di sekolah juga menjadi komitmennya dalam meningkatkan kesadaran identitas kependudukan sejak usia sekolah.

Dengan adanya program ini, para siswa yang sudah memenuhi syarat bisa melakukan perekaman KTP elektronik langsung di sekolah sehingga lebih mudah dan efisien.

Selain itu, inovasi ini mendukung program pemerintah dalam percepatan kepemilikan KTP elektronik yang berpengaruh pada suksesnya Pilkada serentak pada 27 November 2024.