Aplikasi itu mengizinkan pelanggan untuk mengajukan penambahan daya listrik dengan proses yang cepat dan tidak perlu datang langsung ke kantor PLN.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan tambah daya PLN melalui PLN Mobile, berdasarkan informasi dari situs resmi PLN.
- Unduh aplikasi PLN Mobile dari Google Play Store atau App Store.
- Registrasi dan login: Jika belum memiliki akun, masukkan data seperti nomor ponsel dan email. Selesaikan registrasi dengan mengikuti petunjuk yang diberikan.
- Lengkapi data diri Anda pada menu upgrade akun.
- Pilih menu "Ubah Daya dan Migrasi".
- Setelah muncul tampilan Perubahan Daya, ketuk “Mulai”.
- Pilih ID Pelanggan atau masukkan No Meter lain, setelah itu pilih “Lanjutkan”.
- Lengkapi data lokasi, lalu pilih “Lanjutkan”.
- Pilih daya baru yang dibutuhkan, jenis koneksi (Prabayar/Pascabayar), peruntukan listriknya, kemudian pilih “Lanjutkan”.
- Lengkapi data-data yang diperlukan, misalnya nomor meteran listrik atau ID pelanggan.
- Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan Syarat dan Ketentuan, klik "Setuju".
- Setelah itu pelanggan akan diarahkan ke halaman ringkasan, kemudian klik "kirim permohonan".
- Setelah mendapatkan pemberitahuan “Permohonan Berhasil”, silakan memilih “OK” maka akan muncul tampilan “Detail Permohonan”. Setelah itu permohonan akan dilanjutkan dengan pembayaran.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan, misalnya transfer bank atau dompet digital. Setelah itu selesaikan pembayaran.
Petugas PLN akan datang ke lokasi untuk memasang tambahan daya sesuai permohonan Anda.
